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Devoluciones

En toda nuestra gama de productos ofrecemos las garantías que ofrece el fabricante dependiendo siempre del tipo de producto. En primer lugar el cliente tendrá 15 días de prueba a partir de la fecha de compra y si no esta satisfecho, sólo tendrá que rellenar y enviar el formulario que aparece a continuación.

Para cualquier duda o consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o bien a través del teléfono 972 485 627.

IMPORTANTE PARA EL ENVÍO DE LA DEVOLUCIÓN O RMA

  1. Para el envío será imprescindible adjuntar al mismo una nota indicando número de pedido, problema que tiene el producto y Nº de cuenta donde se le hará el abono correspondiente. No será procesado ningún RMA recibido sin alguno de estos datos.
  2. No admitiremos envíos de RMA que sean enviados a portes debidos.
  3. Hasta que no recibamos el producto no se tramitará la transferencia.
  4. El producto deberá ir empaquetado en una caja de cartón y sellado correctamente. Será enviado a Waps Phone SL , Carrer Migdia, 25  17002  Girona (Girona).

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 El producto está defectuoso El producto presenta problemas Quiero cambiarlo por otro producto Quiero que me devuelvan el dinero

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